O que é o Seguro Reembolso e quando vale a pena?
Resumo O Seguro Reembolso é uma proteção opcional, oferecida no checkout, que garante reembolso por qualquer motivo, mesmo fora do prazo legal de 7 dias . Para acionar, basta solicitar até 48 horas antes do evento — sem necessidade de justificar ou comprovar o motivo. Como funciona - Aparece marcado por padrão no checkout, com pequeno valor adicional - Pode ser desmarcado se você não quiser - Se contratado, você ganha o direito de reembolsar por qualquer motivo , até 48h antes do início do evento - Não exige comprovação (atestado, justificativa, etc.) — basta solicitar pelo Painel O que o reembolso cobre Quando aprovado, você recebe de volta: - O valor da inscrição - A taxa de serviço O valor pago pelo Seguro Reembolso em si não é devolvido após os 7 dias iniciais (CDC). Ele é o que mantém a proteção válida. Prazos - Para contratar: apenas no checkout, durante a inscrição - Para solicitar reembolso: até 48 horas antes do início do evento - Para analisar: até 3 dias úteis (TimeTicket) - Para receber: PIX em horas; cartão em até 30 dias após aprovação Quando vale a pena contratar - Eventos com inscrição alta (perda financeira maior se não puder ir) - Falta tempo até o evento e há risco de imprevistos - O evento exige viagem ou logística que pode falhar - Você quer flexibilidade sem se preocupar com prazo de 7 dias Como acionar 1. Acesse o Painel do Atleta 2. Selecione a inscrição 3. Clique em Solicitar Reembolso 4. Confirme — não precisa anexar nada nem justificar 5. Acompanhe o status pelo Painel Quando isso não se aplica - Inscrições feitas sem marcar o Seguro Reembolso no checkout - Solicitações feitas a menos de 48h do evento - Inscrições gratuitas (cortesias)