Pular para o conteúdo principal

Qual é a regra para reembolso?

Resumo O atleta pode solicitar reembolso da inscrição em até 7 dias corridos após a data da compra , conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC), quando aplicável. Após esse prazo, o reembolso não é obrigatório . Qual é o prazo para reembolso? - O prazo legal é de 7 dias corridos a partir da data da compra - Dentro desse prazo, o atleta pode solicitar o reembolso pela plataforma - Após o prazo, a solicitação pode não estar disponível O que acontece após 7 dias? Depois de expirado o prazo legal: - O TimeTicket não é obrigado a conceder reembolso - A opção de solicitar reembolso pode não aparecer na plataforma - Qualquer possibilidade fora do prazo depende exclusivamente das regras definidas pelo organizador do evento Base legal O direito ao reembolso segue exclusivamente o que determina o Código de Defesa do Consumidor (CDC) . O TimeTicket: - Cumpre o prazo legal previsto em lei - Não cria regras adicionais de reembolso - Não concede exceções fora do prazo legal Importante saber - O prazo de reembolso é de 7 dias corridos após a compra - Solicitações fora desse prazo podem não ser atendidas - O reembolso deve ser solicitado dentro da plataforma - Regras específicas do evento podem existir fora do prazo legal