Posso solicitar reembolso da inscrição?

Resumo Sim, em dois cenários o atleta pode solicitar reembolso da inscrição: 1. Até 7 dias corridos após a compra (Código de Defesa do Consumidor — CDC) 2. Com Seguro Reembolso contratado , até 48 horas antes do evento Fora desses casos, qualquer ressarcimento depende do regulamento e do organizador do evento. Cenário 1 — Prazo legal (CDC) - Aplica-se a qualquer inscrição , com ou sem seguro - Solicitação deve ser feita até 7 dias corridos após a data da compra - Dentro desse prazo, o reembolso é integral e garantido por lei - Decisão e processamento pela TimeTicket (até 3 dias úteis de análise) Cenário 2 — Seguro Reembolso - Disponível apenas se você marcou o Seguro Reembolso no checkout - Solicitação pode ser feita até 48 horas antes do início do evento - Reembolso cobre o valor da inscrição + taxa de serviço - O valor pago pelo Seguro Reembolso em si não é devolvido após os 7 dias iniciais - Geralmente exige comprovação (atestado médico, etc.) conforme as condições Como solicitar (qualquer cenário) 1. Faça login no TimeTicket 2. Acesse o Painel do Atleta 3. Vá em Minhas Inscrições e selecione o evento 4. Clique em Solicitar Reembolso 5. Se for via Seguro Reembolso, anexe os comprovantes necessários 6. Acompanhe o status pelo Painel do Atleta Prazo de devolução (após aprovação) - PIX: algumas horas - Cartão de crédito: até 30 dias, dependendo da operadora Quando isso não se aplica - Inscrições gratuitas (cortesias) não geram reembolso - Inscrições transferidas para outra pessoa perdem o direito do titular original - Eventos cancelados pelo organizador têm tratamento próprio