Onde acompanho o status das minhas solicitações?

Resumo Toda solicitação aberta no TimeTicket (reembolso, troca de modalidade, transferência, troca de camiseta) pode ser acompanhada pelo Painel do Atleta. Lá você vê o status atual, data de abertura e resposta quando houver. Onde acompanhar 1. Faça login no TimeTicket 2. Acesse o Painel do Atleta 3. Vá em Minhas Solicitações ou abra a inscrição relacionada 4. Veja a lista com status e detalhes Status possíveis - Pendente: solicitação aberta, ainda não analisada - Em análise: sendo avaliada pelo TimeTicket ou pelo organizador - Aprovada: solicitação aceita e processada - Recusada: solicitação não atendida (motivo informado) - Concluída: processo finalizado (ex: reembolso já creditado) Prazos esperados - Reembolso (dentro de 7 dias da compra): análise em até 3 dias úteis pelo TimeTicket. Após aprovado, valor cai em até 30 dias (cartão) ou em horas (PIX) - Troca de modalidade, camiseta ou transferência: analisado pelo organizador — prazo varia conforme regulamento do evento - Chamado para atendente humano: até 48h úteis para primeira resposta Se o prazo já passou 1. Confira o status no Painel — pode estar "aprovada" e só faltar o crédito no banco 2. Veja se há comunicado do organizador na página do evento 3. Se permanecer sem resposta, abra um chamado pelo chat de IA na Central de Ajuda