Meu banco disse que o Pix é fraude, o que significa?

Resumo Esse alerta é parte do sistema de segurança automática do seu banco , que analisa padrões de transação em tempo real. Na maioria das vezes não significa fraude real — é só uma verificação extra antes de liberar o Pix. Por que o banco exibe esse aviso? Alguns motivos comuns: - Você nunca pagou para esse favorecido antes - O valor é diferente do seu padrão habitual - A chave Pix é nova ou pouco conhecida - O horário ou local da transação fugiu do seu uso comum O que fazer 1. Confirme a operação no app do banco — basta seguir o fluxo de confirmação 2. Use Copia e Cola em vez de scanear o QR Code (geralmente mais estável) 3. Se persistir, ligue para o seu banco para liberar a transação manualmente 4. Você também pode tentar novamente após alguns minutos Quem aparece como instituição favorecida? Na maioria das vezes você vai ver: - TimeTicket - TIME TICKET Em alguns casos, dependendo do banco e da forma como ele exibe os dados do recebedor, pode aparecer: - DOM - Dom Pagamentos Isso acontece porque o processamento do Pix é feito através da Dom Pagamentos, parceira financeira da TimeTicket. Em todos esses casos é a transação legítima da sua inscrição — não é fraude. Como confirmar que é seguro Antes de confirmar o Pix, verifique: - O valor bate com sua inscrição - O CNPJ ou nome do favorecido é TimeTicket / TIME TICKET ou DOM / Dom Pagamentos - Você gerou esse Pix dentro da plataforma timeticket.com.br há menos de 1 hora Quando isso não se aplica - Pix gerado fora do prazo de 1 hora já expirou — gere um novo - Se o valor não bater com a sua inscrição, NÃO confirme e abra um chamado