Como funciona o reembolso no cartão de crédito?

Resumo Quando um reembolso é aprovado pelo TimeTicket dentro do prazo legal , o valor é devolvido por meio de estorno no cartão de crédito utilizado na compra . O TimeTicket solicita o estorno, mas não controla o prazo final de processamento , que depende exclusivamente da operadora do cartão e do banco emissor. Como o reembolso funciona na prática - O valor é estornado no mesmo cartão utilizado na inscrição - O estorno é solicitado pelo TimeTicket após a aprovação do reembolso - A operadora do cartão processa a devolução conforme suas regras internas Em quanto tempo o estorno aparece? O prazo varia de acordo com o banco e a operadora do cartão. Em geral: - O estorno pode aparecer: - Na fatura atual, ou - Em faturas futuras - O prazo pode chegar a até 30 dias úteis O TimeTicket controla esse prazo? Não. - O TimeTicket não define quando o valor aparecerá na fatura - Após a solicitação do estorno, o prazo passa a ser responsabilidade da operadora do cartão - O TimeTicket não consegue antecipar ou acelerar o processamento bancário Importante saber - O estorno não ocorre em conta bancária, apenas no cartão - O valor não é devolvido em dinheiro ou Pix quando o pagamento foi feito no cartão - O acompanhamento deve ser feito diretamente pela fatura do cartão Em caso de dúvida Se o prazo informado já tiver sido ultrapassado: - Verifique sua fatura atual e as próximas - Entre em contato com o banco emissor do cartão - Caso necessário, procure o suporte do TimeTicket com os dados da inscrição